Kontaktloses Zahlen

Was sind NFC und die kontaktlose Zahlungsfunktion?

NFC (Near Field Communication) ist eine drahtlose Technologie, die eine Kommunikation über kurze Entfernungen zwischen kompatiblen Geräten ermöglicht. Die kontaktlose Zahlung basiert auf dieser Technologie und ermöglicht es Ihnen, Zahlungen vorzunehmen, ohne Ihre Karte in das Zahlungsterminal einzuführen. Durch die Beschränkung auf Kommunikation über kurze Entfernungen ermöglicht die NFC-Technologie kontaktlose Transaktionen mit dem gleichen Sicherheitsniveau wie Standardtransaktionen.

Wie kann ich die Kontaktlos-Funktion aktivieren?

Führen Sie einfach eine Zahlung mit der in das Zahlungsterminal eingeführten Karte durch und schließen Sie die Zahlung mit Ihrer Unterschrift oder der Eingabe Ihrer PIN ab. Damit wird sichergestellt, dass nur Sie als Inhaber der Karte die kontaktlose Funktion freischalten können.

Bei welchem Abstand funktioniert die kontaktlose Zahlung?

Bis zu 4 cm vom Kartenlesegerät entfernt. Durch diese kurze Distanz ist jeder Datenaustausch, der durch kontaktloses Bezahlen entsteht, gesichert.

Welchen Höchstbetrag kann ich kontaktlos zahlen?

Bis 50 Euro: Zahlung ohne Unterschrift oder Eingabe Ihrer persönlichen PIN (vierstelliger Zahlencode).

Über 50 Euro: Unterschrift oder PIN-Eingabe erforderlich.

 

Woher weiß ich, dass eine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde?

Durch ein Tonsignal und ein optisches Signal. Danach wird die Quittung ausgedruckt.

Welche Einschränkungen gibt es?

Die Obergrenze für Zahlungen ohne Unterschrift oder PIN ist 50 Euro. Das mehrmalige kontaktlose Bezahlen hintereinander ist auf 150 Euro begrenzt. Nach Überschreitung der 150 EUR muss die Karte in das Terminal eingeführt werden. Daher ist dann die PIN-Nummer/ Unterschrift erforderlich. Außerdem wird durch jede Standard- Kartenzahlung mit PIN/Unterschrift in einem Geschäft und jede Geldabhebung an einem Geldautomaten mit eingeführter Karte die Kontaktlos-Funktion reaktiviert.

Kann ich unbeabsichtigte Zahlungen auslösen, wenn ich nahe an einem Zahlungsterminal vorbeikomme?

Nein. Damit eine Transaktion bearbeitet wird, muss der Betrag am Terminal eingegeben und bestätigt werden, und Ihre Karte muss maximal 4 cm vom Lesegerät entfernt sein. Daher ist es nicht möglich, nur durch das nahe Vorbeigehen an einem Zahlungsterminal unbeabsichtigte Zahlungen auszulösen.

Können Mehrfachzahlungen erfolgen, wenn ich meine kontaktlose Karte an das Zahlungsterminal halte?

Nein. Es gibt kein Risiko von Mehrfachzahlungen, da Ihre Karte unmittelbar nach der Bestätigung der kontaktlosen Zahlung automatisch vom Zahlungsterminal getrennt wird. Der Händler muss auf dem Terminal einen neuen Zahlungsbetrag eingeben, damit eine neue kontaktlose Zahlung vorgenommen wird.

Welche Sicherheitsrisiken gibt es bei der NFC-Funktion bzw. bei der kontaktlosen Zahlung?

Wie oben beschrieben, gibt es im Zusammenhang mit der Kontaktlos-Funktion Ihrer Kreditkarte zahlreiche

Sicherheitsvorkehrungen, um zu gewährleisten, dass eine Zahlung genauso sicher ist wie eine Standardzahlung an der Verkaufsstelle.

Wenn Ihre Karte jedoch verloren geht oder gestohlen wird, sollten Sie, wie in allen solchen Fällen, unverzüglich unser Call Center unter der Nummer 0800 880 1120 anrufen, damit Ihre Karte gesperrt wird. Falls Sie Opfer eines Betrugs im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Karte werden, werden betrügerische Transaktionen von den Garantien Ihrer Karte abgedeckt.

Wie kann ich die kontaktlose Zahlungsfunktion deaktivieren?

Um Ihre kontaktlose Zahlungsfunktion zu deaktivieren, können Sie stets unser Call Center unter der Nummer 0800 880 1120 anrufen.